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Nei giorni dal 30 Dicembre al 8 Gennaio le consegne verranno sospese per il periodo di festività. Ci scusiamo per il disagio.
Benvenuto sul nostro sito web ("KIDDOM.COM"): ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica in ogni caso in cui tu acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall'acquisto di prodotti, in quanto anche solo tramite l’accesso possono essere raccolti e trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Pertanto, proseguendo nella navigazione e accettando le varie proposte di servizio offerte dalle specifiche sezioni del sito (acquisto di prodotti, creazione di un account, iscrizione alla newsletter, richiesta di informazioni etc.) si danno per recepite le informazioni sul trattamento contenute nella presente privacy policy.
Ti preghiamo inoltre di leggere le Condizioni Generali d'Uso di KIDDOM.COM, perché contengono importanti indicazioni anche sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati dal sito web. Le decisioni in merito alle finalità, alle modalità del trattamento dei tuoi dati personali e agli strumenti utilizzati compreso il profilo della sicurezza competono a Eleven S.r.l., ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n° 196 (Codice Privacy) e del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (Regolamento UE 679/2016: c.d. GDPR). Questa Privacy Policy ti fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni relative agli utenti di KIDDOM.COM e agli interessati dai trattamenti effettuati da Eleven S.r.l. Per ogni altra informazione sul trattamento dei tuoi dati puoi inviare richiesta inoltrando una e-mail al nostro Servizio Clienti all’indirizzo privacy@kiddom.com, oppure scrivendo all'indirizzo della sede legale di Eleven S.r.l., Viale della Navigazione Interna 87/A, 35027 Noventa Padovana (PD), o contattando telefonicamente il nostro Servizio Clienti al numero 800978619.
1. I PRINCIPI SU CUI SI BASA LA NOSTRA PRIVACY POLICY
I principi su cui si basa la nostra privacy policy sono i seguenti:
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
KIDDOM.COM è un sito di Eleven S.r.l., con sede legale in Italia, Viale della navigazione interna , 87/A – 35027 Noventa Padovana (Padova), Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 07093280969, (nel seguito: “la società”). Eleven S.r.l. è il titolare dei dati raccolti tramite il sito KIDDOM.COM e decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Per maggiori dettagli in merito al trattamento dei dati personali, puoi contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente al numero 800978619, o scrivendo un’email a privacy@kiddom.com oppure contattarci tramite richiesta scritta all’indirizzo postale della sede legale.
3. CATEGORIE DI DATI TRATTATI
Eleven S.r.l. tratta diverse tipologie di dati personali che possono riguardare la tua persona, i membri della tua famiglia o gli eventuali destinatari dei prodotti diversi dall’acquirente, soggetti tutti ai cui sei tenuto a comunicare le informazioni contenute nella presente privacy policy.
In particolare, Eleven S.r.l. può trattare
4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI
I dati da te forniti saranno trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, esattezza e sicurezza.
In particolare:
a) I dati personali di cui al punto 3 lett. a), b), e), f), g) saranno trattati da Eleven S.r.l. per la corretta esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti da noi commercializzati (ivi compresi gli adempimenti di carattere amministrativo, contabile e fiscale), comprendente a titolo esemplificativo le seguenti attività:
Il trattamento dei dati si basa sulla necessità di adempiere ad ogni e qualsivoglia obbligo legale e contrattuale connesso al contratto e sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. ad esercitare la propria attività.
Il conferimento dei dati è obbligatorio e, pertanto, il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può determinare l’impossibilità per Eleven S.r.l. di dare esecuzione al contratto e/o di adempiere agli obblighi connessi al medesimo.
b) I dati di cui al punto 3 lett. a), b), c), d), e), f), g) saranno trattati da Eleven S.r.l. per finalità di marketing, inserimento nella nostra mailing list e invio della Newsletter, con le modalità di cui al punto 9.
Il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. a promuovere la vendita dei prodotti dalla stessa commercializzati.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di ricevere le comunicazioni commerciali in questione.
c) I dati di cui al punto 3 lett. a), b), c), d), e), f), g) saranno trattati da Eleven S.r.l. per la tua registrazione all’area riservata del sito web di Eleven S.r.l. con le modalità di cui al punto 10, per la condivisione dei tuoi apprezzamenti con i tuoi amici iscritti al sito e tramite i tuoi account social.
Il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. a promuovere la propria attività e lo sviluppo delle relazioni con la clientela.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di ricevere la newsletter, i vantaggi proposti alla clientela, nonché di condividere esperienze e apprezzamenti con gli iscritti al sito e/o nei social.
d) I dati di cui al punto 3 lett. a), b), c), e), f), g) acquisiti attraverso la compilazione da parte tua del modulo di contatto saranno trattati da Eleven S.r.l. per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. a promuovere la vendita dei prodotti dalla stessa commercializzati e a mantenere il contatto con la clientela.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di rispondere alle tue richieste o di dare esecuzione alle relative attività.
e) I dati di cui al punto 3 lett. a), b), c), d), e), f), g) saranno trattati da Eleven S.r.l. per finalità di profilazione, allo scopo di migliorare la tua esperienza di navigazione sul sito web, per il ricevimento di proposte commerciali in linea con i tuoi interessi (la profilazione viene effettuata ad esempio attraverso l'utilizzo di cookie di terze parti). A tal proposito ti invitiamo a leggere anche la nostra Cookie Policy nella presente Privacy Policy.
Il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. a svolgere la propria attività e a promuovere la vendita dei prodotti dalla stessa commercializzati.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di navigare nel sito e/o di ricevere proposte commerciali in linea con i tuoi interessi.
f) I dati di cui al punto 3 lett. a), b), c), d), e), f), g) saranno trattati da Eleven S.r.l., per le finalità di cui al punto 12 “remarketing e behavioral targeting” e al punto 13 “visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne”, secondo le modalità ivi previste.
Il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. a svolgere la propria attività e a promuovere la vendita dei prodotti dalla stessa commercializzati.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di ricevere proposte commerciali in linea con i tuoi interessi.
g) I dati di cui al punto 3 lett a), b), c), d), e), f), g) saranno trattati da Eleven S.r.l. per finalità di “Interazione con i social network e con piattaforme esterne” secondo le modalità di cui al punto 14.
Il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. a promuovere la vendita dei propri prodotti anche sui social network e su piattaforme esterne rispetto a Kiddom.com.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di dare esecuzione alle relative attività.
h) I dati di cui al punto 3 lett a), b), c), d), e), f), g) saranno trattati da Eleven S.r.l. per finalità di “Statistica” secondo le modalità di cui al punto 16.
Il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse di Eleven S.r.l. a tracciare l’utilizzo del proprio sito per lo svolgimento della propria attività.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di dare esecuzione alle relative attività.
i) I dati di cui al punto 3 lett. a) b) d) e) f) saranno trattati per la valutazione da te richiesta ai fini di un eventuale inserimento nel nostro organico, attraverso l'invio di CV e relativi allegati.
Il trattamento dei dati si basa sul consenso dell’interessato e sul legittimo interesse di Eleven di acquisire manifestazioni di interesse lavorativo.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli comporterà l’impossibilità di dare esecuzione alle relative attività.
Per il perseguimento di finalità ulteriori rispetto a quelle specificate nella presente privacy policy, sarà richiesto il tuo consenso e ti sarà fornita la relativa informativa.
5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I tuoi dati personali saranno conservati presso i nostri archivi fino alla completa esecuzione del contratto e, successivamente:
6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
6.1 I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità non automatizzate (in forma cartacea, tramite posta ordinaria, telefono, etc.) e automatizzate (posta elettronica, etc.) dal personale autorizzato di Eleven S.r.l. e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all'uso del sito web KIDDOM.COM, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web (vedi oltre al punto 7 "Comunicazione Dei Dati Ad Altri Soggetti").
La nostra società, in qualità di Titolare nel Trattamento, il personale da questa autorizzato e ciascuno dei Responsabili esterni a cui i tuoi dati potranno essere comunicati, gestiranno ed archivieranno i dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del sito e delle sue diverse funzionalità attivabili su tua richiesta. Sui predetti dati è prevista un’attività di profilazione, ad esempio al fine di personalizzare la tua esperienza nel sito, attraverso il suggerimento di prodotti e servizi e la comunicazione di promozioni e materiale informativo che potrebbero interessarti.
6.2 Dati raccolti automaticamente
Ogni volta che visiti il nostro sito potremmo raccogliere automaticamente i tuoi Dati di Navigazione. Questo trattamento avviene in conformità alle normative vigenti e tali dati possono riguardare: il tipo di dispositivo tramite il quale visiti il nostro sito, la sua localizzazione, la rete a cui sei connesso, l’indirizzo IP, le informazioni di login, la tipologia e la versione del tuo browser, la tipologia e la versione dei plug-in del tuo browser, il sistema operativo che utilizzi, i prodotti che cerchi e/o visualizzi. Per raccogliere queste informazioni Eleven S.r.l. si serve di varie tecnologie, tra cui i cookies. Ti invitiamo pertanto a leggere la nostra cookie policy, che trovi nella presente informativa.
6.3 Dati che fornisci direttamente
Raccogliamo e conserviamo ogni dato che ci fornisci liberamente attraverso l’utilizzo degli appositi form o moduli presenti nel sito. La natura obbligatoria del conferimento dei dati (quali, ad esempio, il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo di consegna, la tua e-mail, i tuoi dati di pagamento etc.) o facoltativa dello stesso (come il nome e la data di nascita dei tuoi figli, gli indirizzi della tua rubrica etc.) è specificata dal simbolo (*) posto al fianco dell'informazione di carattere obbligatorio.
6.4 Dati di terzi
Può accadere che Eleven S.r.l. si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Eleven S.r.l., per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un terzo ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un terzo un servizio di KIDDOM.COM o l'offerta in vendita di un particolare prodotto.
In queste circostanze le informazioni contenute nella la presente privacy policy saranno considerate da te comunicate ai terzi interessati e il loro consenso al trattamento, se necessario, sarà considerato validamente prestato.
6.5 Dati ricevuti da altre fonti
Potremmo anche trattare dati che ti riguardano provenienti da altre fonti (come i social network, ad esempio, qualora effettuassi la registrazione al nostro sito tramite Facebook, oppure provenienti dal sito https://www.cercapasseggini.it/ ai fini del servizio “Testato da voi” ).
7. COMUNICAZIONE DEI DATI AD ALTRI SOGGETTI
I dati potranno essere conosciuti e trattati all’interno di Eleven S.r.l. dal personale autorizzato al trattamento nei limiti in cui questo sia necessario allo svolgimento delle loro mansioni, compiendo solo le operazioni necessarie all’esecuzione delle stesse.
In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da Eleven S.r.l. ad Autorità di Pubblica Sicurezza, Enti pubblici, Autorità ispettive o giudiziarie, forze di Polizia.
I dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti da società terze che forniscono ad Eleven S.r.l. servizi di assistenza informatica ed elaborazione dati (ad esempio nel caso di attività di hosting affidate a soggetti terzi e connesse all’uso dei nostri siti internet) nominate a tale scopo Responsabili del trattamento dei dati.
Eleven S.r.l. si avvale inoltre di soggetti terzi per il trattamento dei tuoi dati personali (quali fornitori di servizi tecnici, corrieri e spedizionieri, assicuratori, manutentori, fornitori di ricambistica, agenzie di comunicazione, consulenti legali fiscali e aziendali, consulenti del lavoro) i quali sono stati adeguatamente selezionati da Eleven S.r.l. e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati. Tali soggetti terzi sono se necessario nominati "Responsabili del trattamento" e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da Eleven S.r.l. e sotto il suo controllo.
Periodicamente verifichiamo che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.
8. TRASFERIMENTO ALL’ESTERO DEI DATI PERSONALI
I tuoi dati potranno essere oggetto di trasferimento fuori dall’Unione Europea quando necessario per fornirti i servizi o per concludere un contratto con Eleven S.r.l. per l'acquisto dei prodotti. In tal caso, ti assicuriamo che tale trasferimento avverrà in conformità a questa informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
9. MARKETING, MAILING LIST E NEWSLETTER
Questi tipi di servizi sono funzionali all’invio di comunicazioni commerciali per il tramite di diversi canali, sia elettronici e telematici (e-mail, sms, whatsapp) che tradizionali (posta cartacea, telefono).
Essi consentono di gestire un database di contatti e-mail, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con te al fine di inviarti comunicazioni (ad esempio relative alle nostre promozioni e offerte), materiale pubblicitario o la nostra Newsletter.
In alcuni casi i dati oggetto di questi trattamenti sono stati raccolti nel contesto di precedenti rapporti commerciali tra te ed Eleven S.r.l., ad esempio qualora tu abbia già acquistato un prodotto tramite KIDDOM.COM e abbia acconsentito ad iscriverti alla nostra Newsletter.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei tuoi messaggi, così come alle tue interazioni con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Per le finalità di Newsletter i dati personali potranno venire a conoscenza i seguenti soggetti terzi:
- MailChimp | The Rocket Science Group, LLC | Privacy Policy;
- Blueknow S.L. | Privacy Policy.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto di fornirli, in tutto o in parte, può comportare l’impossibilità di ricevere le comunicazioni commerciali e la Newsletter in questione.
Qualora decidessi di non voler più ricevere la Newsletter clicca il seguente link "non desidero più essere iscritto alla Newsletter"
10. REGISTRAZIONE A KIDDOM.COM
La tua registrazione all’area riservata del sito web di Eleven S.r.l. ti consente di aderire ai servizi offerti dal mondo Eleven S.r.l., come ad esempio i vantaggi proposti dal MYKIDDOM (Wishlist, Kiddom Club ed altri) e la condivisione dei tuoi apprezzamenti con i tuoi amici iscritti al sito e tramite i tuoi account social.
Qualora decidessi di annullare la tua registrazione, scrivi una email a privacy@kiddom.com.
11. PUBBLICITÀ
Questi servizi consentono di utilizzare i tuoi dati per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali i banner, anche in relazione ai tuoi interessi.Ciò non significa che tutti i tuoi dati personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare cookie per identificarti o utilizzare la tecnica del behavioral targeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base ai tuoi interessi e comportamenti, rilevati anche al di fuori di KIDDOM.COM. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
12. REMARKETING E BEHAVIORAL TARGETING
Questo tipo di servizi consente a KIDDOM.COM ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sul tuo utilizzo passato di KIDDOM.COM.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Navigazione di cui al punto 6.2 e l'uso di cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.
In aggiunta alle possibilità di effettuare l'opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, puoi optare per l'esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
13. VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di KIDDOM.COM e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso in cui non utilizzi il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
14. INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE
Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di KIDDOM.COM. Le interazioni e le informazioni acquisite da KIDDOM.COM sono in ogni caso soggette alle tue impostazioni privacy relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso in cui tu non utilizzi il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. I social network e le piattaforme esterne tramite i quali possono configurarsi questi trattamenti sono:
15. GESTIONE DEI PAGAMENTI
I servizi di gestione dei pagamenti permettono a KIDDOM.COM di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da KIDDOM.COM.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi, come e-mail contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
16. STATISTICA
I servizi di statistica contenuti nel presente punto permettono al Titolare del trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia dei tuoi comportamenti e di quelli degli altri utenti:
17. MISURE DI SICUREZZA
Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione, di perdita o di danneggiamento - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.
Tuttavia Eleven S.r.l. non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell'utente: ti consigliamo di assicurarti che il tuo computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming). Su KIDDOM.COM ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).
18. COOKIE POLICY
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21. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELLA PRIVACY POLICY DI ELEVEN S.R.L.
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22. LEGGE APPLICABILE
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